Politique d’expédition
Politique d'expédition
Nous expédions les commandes passées sur valisesdereve.shop depuis notre zone de traitement vers la France métropolitaine, l'Union européenne et certaines destinations internationales selon disponibilité au moment du paiement.
Traitement des commandes
- Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
- Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
- Un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.
Modes, délais et frais de livraison
| Zone | Service | Délai estimé après expédition | Prix |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | Colissimo / La Poste Standard | 2 à 5 jours ouvrés | 4,90 EUR |
| France métropolitaine | GLS Express | 1 à 2 jours ouvrés | 9,90 EUR |
| Union européenne | Colissimo / GLS Standard | 4 à 7 jours ouvrés | 9,90 EUR |
| Union européenne | GLS Express | 2 à 3 jours ouvrés | 19,90 EUR |
| International | Livraison internationale suivie | 7 à 15 jours ouvrés | 29,90 EUR |
La livraison standard est gratuite en France métropolitaine et en Union européenne pour toute commande de 390 EUR et plus. Le montant exact applicable est affiché au panier et au paiement avant validation de la commande.
Transporteurs
Selon la destination et le service choisi, les colis sont expédiés avec Colissimo / La Poste, GLS ou Mondial Relay. Les options disponibles pour votre adresse sont affichées au moment du paiement.
Suivi et problèmes de livraison
Après expédition, vous recevez un lien de suivi par e-mail. Si votre colis est retardé, perdu ou indiqué comme livré alors que vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous à contact@valisesdereve.com avec votre numéro de commande afin que nous ouvrions une enquête auprès du transporteur.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse indiquée lors de la commande. Toute erreur d'adresse peut entraîner un retard ou un retour du colis. Les frais liés à une réexpédition après erreur d'adresse peuvent être facturés au client.
Retours
Pour les conditions de retour, consultez notre Politique de remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux, incorrect ou endommagé à la livraison.
Dernière mise à jour : 12 août 2026